Conditions d'Utilisation

1. Acceptation des Conditions

En accédant et en utilisant le site web PlantParadis ("nous", "notre", "nos"), vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions énoncées sur cette page, nous vous demandons de ne pas utiliser notre site web.

2. Description du Service

PlantParadis est un magasin en ligne spécialisé dans la vente de plantes d'intérieur, d'accessoires de jardinage et de services de conseil en jardinage. Nous offrons :

• Une large gamme de plantes d'intérieur de qualité supérieure
• Des conseils d'experts en jardinage et entretien des plantes
• Des services de livraison et d'installation
• Des ateliers et formations en jardinage d'intérieur
• Du contenu éducatif et informatif sur les plantes

3. Utilisation Acceptable

Vous acceptez d'utiliser notre site uniquement à des fins légales et de manière qui ne porte pas atteinte aux droits d'autrui ou ne restreint ou n'inhibe l'utilisation et la jouissance du site par un tiers. Les comportements interdits incluent :

• L'utilisation du site à des fins commerciales non autorisées
• La transmission de matériel offensant, obscène ou diffamatoire
• La perturbation du fonctionnement normal du site
• La tentative d'accès non autorisé à nos systèmes
• La violation des droits de propriété intellectuelle

4. Comptes Utilisateurs

Pour accéder à certains services, vous devez créer un compte. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de votre mot de passe et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Vous devez :

• Fournir des informations exactes et complètes lors de l'inscription
• Maintenir et mettre à jour rapidement vos informations
• Protéger la sécurité de votre mot de passe
• Nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée

5. Commandes et Paiements

Toutes les commandes sont sujettes à acceptation et disponibilité. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit. Les prix affichés sont en euros et incluent la TVA applicable. Les modes de paiement acceptés sont :

• Cartes de crédit et débit (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal et autres portefeuilles électroniques
• Virement bancaire pour les commandes importantes
• Paiement à la livraison (selon disponibilité)

6. Livraison et Retours

Nous nous efforçons de livrer vos plantes dans les meilleures conditions possibles. Les délais de livraison varient selon votre localisation et le type de plantes commandées. Notre politique de retour permet :

• Retour dans les 14 jours suivant la livraison
• Garantie de remplacement pour les plantes endommagées
• Remboursement complet si les conditions sont respectées
• Frais de retour à la charge du client sauf défaut de notre part

7. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu présent sur ce site, incluant mais non limité aux textes, images, logos, vidéos, et design, est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas :

• Reproduire, distribuer ou modifier notre contenu sans autorisation
• Utiliser nos marques ou logos à des fins commerciales
• Créer des œuvres dérivées basées sur notre contenu
• Utiliser nos informations pour des sites concurrents

8. Protection des Données

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Nous collectons et traitons vos informations conformément à notre Politique de Confidentialité et aux réglementations en vigueur, notamment le RGPD. Vos droits incluent :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des informations incorrectes
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la portabilité de vos données

9. Limitation de Responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, PlantParadis ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation de notre site ou de nos services. Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant payé pour le service spécifique.

10. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Votre utilisation continue du site après publication constitue une acceptation des nouvelles conditions.

11. Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès à notre site immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, notamment si vous violez ces conditions d'utilisation.

12. Loi Applicable

Ces conditions d'utilisation sont régies par les lois françaises. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux français. En cas de conflit, nous privilégions toujours la médiation et la résolution amiable.

13. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter :

• Email : [email protected]
• Téléphone : +33 1 23 45 67 89
• Adresse : 123 Rue des Jardins, 75001 Paris, France
• Formulaire de contact : Page Contact